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PSVitaは修理サポート無し → 同じ型番の製品と交換、見積り有料 フリーズなどのトラブルも発生中

2011年12月18日  ゲーム はてなブックマークに追加
psvitatr.jpg

1 : ◆newsSM/aEE @きよたろーφφφ ★[http://twitter.com/moeplus_2ch ] 2011/12/17(土) 21:15:34.71 ID:???
PCH-1000 シリーズWi-Fi モデル 
交換料金 (税込)12,600 円

PCH-1100 シリーズ3G/Wi-Fi モデル
交換料金 (税込)14,700 円

――――――――――――――――――――――――――――――――
PlayStation Vita は修理を行っておりません。同じ型番の製品と交換となります。

製品交換については、環境にも配慮しファクトリーリファービッシュ品と交換する
場合があります。 ファクトリーリファービッシュ品とは、返品商品、初期不良品などを
修理調整し、当社が性能および信頼性において新品と同等の品質を確認した
機能整備済み製品です。

見積りをご依頼され、アフターサービスキャンセルとなった場合は 1,050 円 (税込) を
申し受けます。 見積り了承後のアフターサービスキャンセルはお受けできません。
あらかじめご了承下さい。

交換料金は2011年12月現在のものです。交換料金は予告なく変更する場合が
ございます。予めご了承下さい。

アフターサービスをご依頼される前に アフターサービス規定/保証規定 を必ず
お読みください。

交換料金 - PlayStationVita サポート
http://www.jp.playstation.com/support/psvita/repair/charge.html

2 :なまえないよぉ~[] 2011/12/17(土) 21:17:22.93 ID:dnRaz16m

PlayStation Vita - 実機で見せる注目タイトル
http://www.youtube.com/watch?v=uu29gLJH7cI

4 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/17(土) 21:19:45.22 ID:wB4emGbX
>ファクトリーリファービッシュ品

とかカタカナで言わなくて
「修理再利用品」とか日本語で言えば良いのに
何で日本語使わないの?

155 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/18(日) 02:46:44.92 ID:kraazZLT
>>4
こないだセーター買ってびっくりしたわ

「この製品ぱピリング(毛玉)ができやすいので・・・・」とか注意書きにあったし。



ファクトリーリファービッシュなら
修理再利用って書くとイメージ誤魔化せるとかあるけど
毛玉にまでね。もうアホかと。

7 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/17(土) 21:20:58.75 ID:PrSymtj9
ボタンが壊れても本体交換なの?

10 :なまえないよぉ~[] 2011/12/17(土) 21:24:52.41 ID:WA6qe7zB
マジックでなまえ書き込めないのかな

16 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/17(土) 21:27:45.85 ID:wp2sO4lQ
>>10
外側の部品とかは傷も付くし交換するでしょ

本体の価格が下がれば、この交換費用も下がるんだろうけど、
2年程度で壊れるとかなり痛い出費になりそうだな

12 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/17(土) 21:25:54.93 ID:fbpGlI75
PlayStation Vitaの分解
http://pc.watch.impress.co.jp/docs/topic/feature/20111217_499750.html

42 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/17(土) 22:07:56.92 ID:fUmA1/Kc
>>12
分解記事には洗練されていて完成度の高い機体って書いてあったけど
それってつまりこれ以上コストを気する部分は無いってことじゃね?

13 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/17(土) 21:25:59.71 ID:UHBVFzA/
持ち込んだのが傷だらけだったら修理代高くなったりして

14 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/17(土) 21:26:43.86 ID:07ccG+mH
すげえ……関わったら負けってレベルwww

15 :なまえないよぉ~[] 2011/12/17(土) 21:27:31.77 ID:NtNxL6Tx
で、なんだ?
アフターサービス規定/保証規定とやらには初期不良も有料交換て書いてあるわけかw
タイマー仕込み放題の変な商売だなw

17 :なまえないよぉ~[] 2011/12/17(土) 21:28:08.62 ID:I3R/PmC1
どうせ修理でも1万超えるだろうしな。

20 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/17(土) 21:28:58.21 ID:FQ6i6eEv
買わない 使わない 関わらない

22 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/17(土) 21:30:55.19 ID:mBHq/P5X
デコレーションとかして修理依頼したら嫌がられるかもな。

23 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/17(土) 21:37:29.67 ID:PYENMwCy
安心サポートとかドコモの携帯みたいに
月々315円で補償システムが来そうな予感

29 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/17(土) 21:45:42.04 ID:osy+GaXi
<<ゲーム機なんざ消耗品 データが生還すりゃ大勝利だ>>

31 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/17(土) 21:50:08.54 ID:bAHVX4Qm
交換料金15000円払って中古が送られてくるのかw

53 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/17(土) 22:35:03.57 ID:G66uLvVP
>>31
何というかここに不具合があるって云って修理に出したら
いちおう動く別のもんが送り返されてくる
そんなコスト削減したいという中古PC販売みたいな…

いや中古PC修理でも一応修理は試みようとはするぞ?
駄目なら同製品でという流れだけど…

32 :なまえないよぉ~[] 2011/12/17(土) 21:51:53.42 ID:vc2CdRxJ
まぁあれだ、リノベーションマンションと同じだな
馬鹿には格好良く聞こえる魔法の言葉だな

34 :なまえないよぉ~[] 2011/12/17(土) 21:55:09.75 ID:1o2KGTTW
アフターサービス規定/保証規定 - PlayStation®Vita サポート
http://www.jp.playstation.com/support/psvita/repair/warranty.html

3.お送りいただいた製品は、当社の判断により交換または修理の対応を行います。

これ見ると、修理もあるみたいなんだが、結局どうなんだ?

35 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/17(土) 21:56:05.77 ID:IPPs+1xG
見積もり取っただけでも有償とかどんな殿様商売だよ。

37 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/17(土) 21:56:42.09 ID:ELxyffM5
よくわからんのだけど何を見積もるのこれ
些細な故障でも交換で一律ボッタクリなんでしょ?

38 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/17(土) 21:57:57.21 ID:Qk+RF5YX
>環境にも配慮し

本音を先に言え

39 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/17(土) 21:59:14.04 ID:PYENMwCy
ボタンの接触が悪くなった、と
液晶が割れた、が同じように扱われるのには抵抗あるよな

40 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/17(土) 22:03:01.61 ID:wy+SOdj4
ソニーは壊れるようにタイマーを入れて
壊れた修理代で儲けてる会社だから
保障が切れた2~3週間後に壊れます

43 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/17(土) 22:11:06.00 ID:9UZnlqC2
>>40
今のソニーに部品の寿命を見極めて保障期間を設定できる職人がいるとでも?

50 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/17(土) 22:30:08.01 ID:tbTlAxw2
>>43
パソコンですべてできる時代に、そんなアナログな職人がいるとでも?

41 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/17(土) 22:06:17.36 ID:tGpmah60
まあ、どの道ソニー製品の初期ロットに、チート目的以外で手を出すのは無謀w

45 :なまえないよぉ~[] 2011/12/17(土) 22:20:39.10 ID:mCZ+m7Tq
電池交換すら本体交換対応になるんだろ?
案の定不具合も出てるみたいだし
最低一年は様子見だなw

48 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/17(土) 22:25:45.87 ID:B9KUa0bg
選挙公約 → マニフェスト
派閥 → グループ
修理済み在庫 → ファクトリーリファービッシュ

51 :なまえないよぉ~[] 2011/12/17(土) 22:30:22.30 ID:3XKMwRCM
ユーザーをバカにする商売って
疲れないのかな?

54 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/17(土) 22:42:15.29 ID:y6Q76Yno
>ファクトリーリファービッシュ

定着してない横文字(カタカナ表記)を持ち出してくる相手には注意しろ、と爺ちゃんが言ってた。

57 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/17(土) 22:50:44.13 ID:rapy9RSl
>>54
無理に、日本語の音節で区切ってカタカナで表現してるから、
変な感じがする。
これはカタカナ英語全般の話かもしれんが

56 :なまえないよぉ~[] 2011/12/17(土) 22:47:01.91 ID:A89TUNp/
嫌なニオイも取れそうな響きだ

58 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/17(土) 22:50:57.95 ID:STLCav3Q
>ファクトリーリファービッシュ

なんだろう、フランス語風のアパート名を見た時みたいな恥ずかしさ
相続税対策物件と書いとけ、ゴラァ!!といつも(心の中で)突っ込んでる

59 :なまえないよぉ~[] 2011/12/17(土) 22:54:22.63 ID:0Bue6/oJ
パイオニアも使ってんじゃん
ファクトリ・リファービッシュ : ご利用ガイド : パイオニア オンライン
http://www3.pioneer.co.jp/online/guide/fr/

60 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/17(土) 22:59:07.58 ID:l0NrCScs
パイオニアもアホって事だな
ユーザーを馬鹿にするのもたいがいにしとけよ

63 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/17(土) 23:02:08.24 ID:tbTlAxw2
>>59
>>60
ちゃんとリンク先を読め
>指定再生ラインで必要な再生作業を施した上でパイオニアオンラインの
>『ファクトリ・リファービッシュ』のカテゴリーで販売させていただくことにいたしました。

ソニーのこれとはわけが違う
アメリカで同じ対応をしようものなら相当たたかれるはずなんだけどどうだろうか?

68 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/17(土) 23:06:19.85 ID:PYENMwCy
リンク先読んだ
>市場に出荷後に何らかの理由で弊社に返品された商品

ソニーのこれと同じじゃね?

76 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/17(土) 23:10:52.58 ID:tbTlAxw2
>>68
要するにここで問題なのは新品の物と、再生品が混ざるっていうこと
いくらメーカー側が新品と同じですよといったところで、新品と交換がいいに越したことはないしな
パイオニアみたいに最初から再生品として販売するのとは違うよ

67 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/17(土) 23:05:25.58 ID:rapy9RSl
>>59
だから、そういう用語使うなら、いっそそこだけアルファベットで表記しろよと言いたい。

66 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/17(土) 23:05:24.09 ID:ye5NSKjI
>>63
そこは「エコ」で押し切るんじゃね?
まあ、中古買うより少しましかもしれんし

62 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/17(土) 23:01:01.78 ID:yFa/IM46
随分強気に来たなw
前年度の赤字が凄まじいから
シビアに儲けに来たのか

64 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/17(土) 23:02:22.65 ID:i/gugqHc
要するに送り返されてきたブツをたらい回しにするってことか

72 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/17(土) 23:07:38.02 ID:qD5XPKfJ
せっかく表意文字を使ってる国なのに、わざわざ定着してない表音文字を使うところがアヤシイ・・・と感じるのはオレだけか?

75 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/17(土) 23:10:34.78 ID:0PAZ3UQ+
>>72
総会でも真実を知られたく無い場合は
へんな横文字の言葉入れまくるしな。

85 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/17(土) 23:18:00.39 ID:POdAsQgv
>>72
お前はDQNネーム親を敵に回した

82 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/17(土) 23:13:05.98 ID:rapy9RSl
>>75
最近、決算報告会とかでディスクレーマーって使ってるけど、
失礼じゃねと思う

74 :なまえないよぉ~[] 2011/12/17(土) 23:09:56.93 ID:SxCT5QQF
どうせ交換ならハンマーで叩き割って再起不能な状態にして送る。

77 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/17(土) 23:11:28.03 ID:M/6YUchm
>>74
再生不能なら
交換してくれないだろうね。

つまり修理不能と同じ状態

87 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/17(土) 23:21:38.70 ID:+mxTK4D4
ハードよりソフトだからね
モンハンが出たら細かいことは無問題

89 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/17(土) 23:24:33.30 ID:yFa/IM46
ちょっと様子見たほうがいいかな。
急いで買う理由もないし。

90 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/17(土) 23:27:17.19 ID:KTHfoLxK
格安での修理(交換)とかならまだ解るけど、
下手したら今後、街の中古屋で中古を買えるくらいの金を取っておきながらってのがね…

91 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/17(土) 23:31:26.32 ID:+eWCGNR0
ソニーハードの初期型は買うなとあれほど

92 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/17(土) 23:33:03.07 ID:1r7sP04+
起動しなくなった時の対症手段の1つ「バッテリーを一旦抜いて挿し直す」ができないとか・・・

93 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/17(土) 23:39:17.50 ID:8xjiyool
いつも通りで安心のSONY

94 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/17(土) 23:42:33.36 ID:UL7PQ0z6
今時の家電サポートなんてみんなこんなもんでしょ。
動けば良いのに、なんで筐体のガワタにそんなこだわっているのかサッパリわからん‥‥

96 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/17(土) 23:44:37.96 ID:IfiUcCwQ
>>94
フリーズしてる人凄く多いから、まともに使うこともできないみたいだからね

101 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/17(土) 23:59:05.49 ID:2UI+RO99
アイフォンも同じような形式なのにね
何かみんな鬼気だってて怖いよ

103 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/18(日) 00:01:24.78 ID:cmHS+nqZ
故障が多発しそうだから高めに設定しとこう
ってことか
分かりやすくて良いな

104 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/18(日) 00:02:11.75 ID:jrT1VyVE
で、正直なところ何割が不具合起こしてるんだ?
正常に動いてる奴いるのか?

108 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/18(日) 00:06:08.11 ID:RC+7wWh5
>>104
当たり引いたら勝ち組レベルみたいよ

105 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/18(日) 00:03:29.34 ID:AeouRzkx
今回はタイマー発動期間が早そうだな

107 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/18(日) 00:04:21.14 ID:Uxl44WtS
知り合いが全滅しててワロタ

110 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/18(日) 00:06:50.01 ID:LudLiyFu
明日ヤマダでフリーズしたら即他の新品と交換する条件で買ってみるわ
何回でも交換してやるw

114 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/18(日) 00:29:40.74 ID:RC+7wWh5
>>110
やめた方がいい
3Gのがフリーズ報告多い感じでWi-Fiのは比較的安定してるみたい

あくまでざっと見た感じの意見だけど
違いがあるとしたら、その辺りだと思う

120 :なまえないよぉ~[] 2011/12/18(日) 00:53:03.54 ID:lA0r91g2
俺は昨日買ったけど即、フリーズ
予約金差し引いた額で返品してもらった

今回はPSPやPS3の初期より酷い

122 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/18(日) 00:55:01.85 ID:RC+7wWh5
やっぱり、Wi-Fiのみのは安定してるみたいだわ

127 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/18(日) 01:02:05.99 ID:RC+7wWh5
すまん、Wi-Fiのでもフリーズ報告あったわ
ただ長押しので直ったらしい

フリーズの対処法で怖いのは、バッテリー消費したら、電源きれて直るじゃなくて
送り返せってとこなんだよな

128 :なまえないよぉ~[] 2011/12/18(日) 01:04:39.07 ID:lA0r91g2
>>127
俺はWi-Fiでもフリーズ直らずだったよ
3Gとか関係ないよ

129 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/18(日) 01:07:22.38 ID:RC+7wWh5
>>128
マジか
やっぱり安定するまで買わないのが良さそうだな
オープン価格が値下がりするまで待つか

124 :なまえないよぉ~[] 2011/12/18(日) 00:58:59.68 ID:skYf2mwf
おいおまえら
うちのvitaちゃんは大丈夫と思って電源を切って

ふたたび起動しようとしたら起きてくれないんだが・・・vitaって冬眠でもするのか?

126 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/18(日) 01:00:45.46 ID:w1Kfc7LX
>>124

36 名前:名無しさん必死だな[] 投稿日:2011/12/17(土) 23:22:12.55 ID:N9OJCF4A0 [2/5]
まリアルな話暖房ガンガン炊いた部屋でやって熱で止まったんじゃねえの
熱暴走は寧ろ冬の方が起こるとか、暖房ガンガンかけるやつは気を付けれ

134 :なまえないよぉ~[] 2011/12/18(日) 01:12:18.61 ID:skYf2mwf
>>126

解決した
なんか起動に一分近くの長押しが必要だったりするときがあるんだが・・・

まぁほかに不具合なさそうだから(今のところ
初期不良組の中ではまだいいほうか

132 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/18(日) 01:10:35.95 ID:DKtJc8bi
一年経たないのにPSP3000が故障、大して稼働させてない初期型PS3も故障してデータ復旧も無理。
携帯も一年、テレビは三年で液晶が故障。好きで買ってはいるけど本当に壊れやすいイメージしかない。

133 :なまえないよぉ~[] 2011/12/18(日) 01:11:17.96 ID:e+q9bxe3
本当に保証期間内でも>>1の費用がかかるの?

138 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/18(日) 01:25:58.93 ID:pKYTa2Hq
>>133
それはないだろ

136 :なまえないよぉ~[] 2011/12/18(日) 01:15:44.15 ID:lA0r91g2
店によって対応違うみたいだけど、交換しても同じ時期に作られただろうからフリーズは覚悟

しかも故障しても修理ではなく1万以上払っての交換受付のみだから本体だけ買ったという人は返品した方が得策かもしれんよ
俺はそうしてもらった

バッテリーも交換できないのも後でしったし、ソニーは完全に使い捨てで何度も買わす目的みたいだね
価格が最初から赤字だからこういう手段にしたのかね・・・

メモカだけ32確保しているから改善されるまでは買わない
取りあえず消費者センターに週明けにでも電話しておこうかな

139 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/18(日) 01:34:47.03 ID:r31PXI+2
twitterでpspフリーズいわれまくってて受けるw

141 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/18(日) 01:39:51.23 ID:6ik6FKOn
VITAスレより
これはやってしまったな

>>981
143 名前:名無しさん必死だな[sage] 投稿日:2011/12/17(土) 23:45:21.73 ID:pQ9sJjdT0 [1/2]


もう焼きついたって聞いたんだけど
そんな早いもんなのか?

161 名前:名無しさん必死だな[sage] 投稿日:2011/12/17(土) 23:47:57.40 ID:Kb1PktsW0 [3/3]

>>143
ずっと同じ画面でフリーズしてればそりゃ焼きつくわなw

184 名前:名無しさん必死だな[sage] 投稿日:2011/12/17(土) 23:50:21.91 ID:pQ9sJjdT0 [2/2]

>>161
479 名前:名無しさん必死だな[sage] 投稿日:2011/12/17(土) 22:53:16.02 ID:kqWcIUin0 [1/4]
焼き付きktkr
uAdDJ.jpg


補正後
5znjO.jpg

これ見たら流石にはえーよって思ったんだ

数か月でどうのこうの言ってたら初日で焼き付けが起こったでござる

144 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/18(日) 01:44:01.69 ID:j7MyaUzY
>>141
ELだっけか
パネェな

148 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/18(日) 02:00:51.53 ID:ANFAOHKS
コラとかじゃなくてマジ焼き付き?
一日で焼き付きとかやばすぎだろwwwwwwwww

150 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/18(日) 02:12:45.34 ID:RKBsTIOt
正直欲しいけど、(ソニー製ハードウェアは特に)
初期型に突っ込むのは人柱だっていうし、思いとどまって良かった。

156 :なまえないよぉ~[sage] 2011/12/18(日) 02:55:48.48 ID:UIBxNcee
で、PSPとVitaはどこが違うのかな?

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>PSPとVitaはどこが違うのかな?
ディスクを外してソフトの配布媒体をフラッシュメモリに変更。
表示デバイスを液晶から有機ELに変更。
CPUのクロックを上げて作業用メモリを増やした。
PSPのソフトウェアプロテクションはバッテリ認証で行っていたが、特殊なバッテリを使うことで
破られた。だから、今回、バッテリを交換できない様にした。

結果として
・CPUのクロックを上げたのでバッテリの持ちが悪くなった。
・でもバッテリは交換できないので、電池が切れたらアウト。
・フリーズしたらバッテリが無くなるまで手が打てない。
・有機ELは焼き付きがあるし、経年変化が激しいので、ゲームには向かないが、初期性能は高い。

結論
・PSP-Vi(s)taの改善版PSP-7 を待つべし。
PSPの事があったから大体想像は出来てたが、やっぱりこうなったか…
カンファの時でさえ起動失敗してた問題児ハードだったからな
コジハルの言う通りホントはもっと時間をかけて出すべきだったんだろうね
3DSは既に300万台以上普及してるからこれ以上差を付けられたくなかったんだろうけど、不完全な状態で世に出したらいかんでしょ
WRCでのプジョー307デビュー年思いだした。
熟成不足でありとあらゆる故障が多発して完走すらできねえの。
※名前が未入力だと中途半端なオタクになります

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